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1. - O aparelho é original? Sim, aparelho é Original mas já ativados, são "Renovados".
Os aparelhos são auditados por um técnico interno, que avalia e testa 90 pontos.
Se necessário é feita substituições de peças e colocados acessórios de qualidade.
Tudo isso é feito para o aparelho chegar ao nosso cliente em ótima qualidade.
Também não acompanham os adesivos Apple.
2. – Garantia Esse aparelho tem garantia Apple? A resposta é não!
A nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação, conforme o Artigo 26 do código defesa do consumidor (Lei 8.078 de 11 de Setembro de 1990).
O que nossa garantia não cobre? mal uso - Aparelhos com sinais de abuso, quebra, quedas, riscos ou dano intencional, nem danos causados pela água, em todos esses casos nossa garantia não cobre.
3. - Manutenção Nos casos em que será necessário o conserto do aparelho ou a manutenção, iremos enviar um código de postagem para o cliente nos enviar o aparelho, assim que chegar a nossa empresa, nossa equipe fará a análise do que tem que ser consertado, conforme o relato do cliente, assim que pronto, enviaremos o produto de volta ao cliente. Lembrando que ser for constatado mal uso, será cobrado o valor da manutenção e da troca de peças.
obs.: Quando for embalar o produto para nos enviar favor, tomar cuidado extra ao embalar os itens para evitar que eles sejam quebrados durante o transporte. 4. Devoluções Todo cliente tem 7 dias corridos para cancelar a compra, lembrando que não pode violar a embalagem original. Reembolsos geralmente são processados alguns dias depois de recebermos o item de volta em nossa empresa. Certifique-se de que o item seja verificado e devolvido dentro deste prazo para se qualificar para um reembolso total ou substituição.
Qualquer dúvida sobre os produtos, estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Estamos aqui para lhe ajudar no que precisar!